ahamoのデメリット5つと対策｜乗り換える前に知るべき注意点【2026年最新】
「ahamoは安いって聞くけど、乗り換えて後悔しないかな…」
自分もこの不安で、なかなか決断できずにいました。
結論からいいます。ahamoには5つのデメリットがありますが、すべて事前に対策できます。
自分が乗り換え前にデメリットを調べ尽くした経験と、実際に使ってみての感想をまとめました。最終判断の参考になれば嬉しいです。
📝 この記事でわかること
- ahamoの5つのデメリットと、具体的な対策
- ahamoに向いている人・向いていない人の特徴
- 乗り換えの最終判断に使えるチェックポイント
結論を先に言うと、ahamoは多くの人に合いますが、合わない人もいます。まずは公式サイトで自分の使い方に合うか確認するのが一番確実です。
ahamoのデメリット5つと対策【2026年最新】
①店頭サポートがない（オンライン専用）
ahamoはオンライン専用（店舗での申込ができず、ネット経由のみで契約する形）のプランです。「ドコモショップに行って手続きしたい」という方には、一番のネックになる部分です。
わたし
💡 対策
- チャットサポート：24時間対応（ahamo公式サイトから利用可）
- ドコモショップの有料サポートも利用可能（1回3,300円・2026年5月時点）
②キャリアメール（@docomo.ne.jp）が使えなくなる
キャリアメール（@docomo.ne.jpのようなキャリア固有のメールアドレス）は、ahamoに乗り換えると原則として使えなくなります。
💡 対策
- Gmail（無料）への移行が最もシンプルな方法。事前に連絡先へ変更通知を送るだけでスムーズに移行できます
- 「ドコモメール持ち運び」オプション（月額330円・税込）でアドレスを継続利用可能（2026年5月時点）
※プラン変更と同時の申込が必要
③家族割引（みんなドコモ割）が適用されない
家族割（家族で同じキャリアを契約すると割引される仕組み）の「みんなドコモ割」は、ahamoには適用されません。家族全員でドコモを利用している方は事前に確認が必要です。
povo・LINEMOとの料金比較もあわせてご覧ください。
→ povo・LINEMO・ahamoはどう違う？初心者向け徹底比較
💡 対策
- ahamoは月額2,970円（税込）とそもそも安い料金設定（2026年5月時点）
- 家族全員をahamoにすれば、割引なしでもトータルが下がるケースが多い
④データ容量（月30GB）で足りない可能性
ahamoの基本プランは月30GBです（2026年5月時点）。動画を外出先で毎日たくさん見る方は、月によって足りなくなることもあります。
💡 対策
- 大盛りオプション（月額+1,980円・税込）で合計110GBまで追加可能（2026年5月時点）
- 自宅Wi-Fiと組み合わせれば、30GBで十分余る方が多い
⑤留守番電話・キャッチホンが標準でない
留守番電話・キャッチホンは、2026年2月25日から有料オプションとして提供が始まりました。ただし、いずれも標準プランには含まれていません。
💡 対策
- 留守番電話サービス：月額330円（税込）で追加可能（2026年5月時点）
- キャッチホン：月額220円（税込）で追加可能（2026年5月時点）
- 不要な方はLINE着信・着信履歴からの折り返しで代用できます
【一覧表】ahamoの5つのデメリットと対策
| デメリット | 影響度 | 対策 |
|---|---|---|
| ①店頭サポートがない | 中 | チャットサポート or 有料ショップサポート（3,300円） |
| ②キャリアメールが使えない | 中 | Gmail移行 or 持ち運びオプション（月330円） |
| ③家族割が使えない | 中 | もともと安い料金設定 / 全員ahamo化で節約 |
| ④データ30GBで不足の可能性 | 低〜中 | 大盛りオプション（月+1,980円） / Wi-Fi活用 |
| ⑤留守電・キャッチホンが標準外 | 低 | 有料オプション追加可（留守電330円 / キャッチホン220円） |
※2026年5月時点の情報です。料金・オプションは変更される場合があります。最新情報は必ずahamo公式サイトでご確認ください。
📝 ここまでのまとめ
- 5つのデメリットはどれも「知って対策すれば怖くないもの」ばかり
- キャリアメールと店頭サポートは、乗り換え前に特に確認しておきたいポイント
- 料金・オプションは変わる可能性があるため、最新情報は公式サイトで確認を
ahamoがおすすめできない人の特徴
デメリットを把握した上で、次の特徴に当てはまる方は他のプランも比較してみてください。
- PC・スマホ操作が極端に苦手な方：申込・設定がすべてオンラインのため、操作に不安がある場合は難しさを感じることも
- 月のデータ量が無制限で必要な方：大盛りオプション追加でも最大110GBのため、無制限が必要な方は他社と比較を
- 店頭サポートが必須の方：「わからないときはショップに行きたい」という方にはオンライン専用は向いていない面もあります
乗り換え前の判断ポイントはこちらもご参考に。
→ ahamo乗り換え前に必ず確認！後悔しないチェックリスト
📝 ここまでのまとめ
- スマホ操作が苦手・店頭サポート必須な方には向いていない面がある
- データ無制限が必要な方は他社との比較も大切
- 家族割の影響が大きい方は、家族全体のプランもあわせて確認を
それでもahamoがおすすめな人
上のデメリットを確認した上で、以下に当てはまる方にはahamoはかなり合います。
- 月20〜30GB前後で十分な方：自宅Wi-Fiと組み合わせれば、30GBは多くの方に十分な容量
- ドコモ品質の通信を維持したい方：ahamoはドコモ回線をそのまま使用するため、エリア・速度は変わりません
- オンライン手続きに抵抗がない方：申込・契約変更がすべてスマートフォンで完結します
- 5分以内の通話が中心の方：5分以内の国内通話は基本プランに含まれているため追加料金なし
わたし
ahamoの料金・プランの全体像はこちらにまとめています。
→ ahamoとは？料金・プラン内容・向いている人を総まとめ
デメリットを把握した上で、自分には合いそうだと感じた方は、公式サイトで料金・オプションの詳細を確認できます。
📝 ここまでのまとめ
- ドコモ品質を維持しながら月料金を下げたい方に最適
- Wi-Fi環境がある方なら30GBで十分なケースが多い
- 5分以内の通話が中心の方は、追加料金なしでそのまま使える
まとめ：ahamoのデメリットは「知って対策すれば怖くない」
ahamoの5つのデメリットは、どれも事前に知って対策しておけば怖くないものばかりです。
契約事務手数料・解約金ともに0円なので、万が一合わなかったとしても余分な費用はかかりません。まず公式サイトで料金を確認するだけでもOKです。ここまで読んでahamoが自分に合うと感じた方は、公式サイトから5分ほどで申込画面に進めます。
さいごに
ahamoへの乗り換えを悩んでいる方の気持ちは、よくわかります。デメリットを正直に書きましたが、以前使っていた経験から言うと「対策できないものは一つもない」というのが率直な感想です。
同じように判断に悩んでいる方の参考になれば嬉しいです。
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